Tietosuojalauseke

Päivitetty: 9.1.2025

Proud Helsinki on sitoutunut suojaamaan palveluidensa käyttäjien yksityisyyttä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, lain sähköisen viestinnän palveluista (917/2014) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Tämä tietosuojalauseke selittää, kuinka käyttäjien henkilötietoja käsitellään tarjotuissa palveluissa.

Käyttämällä yrityksemme tarjoamia sähköisiä palveluita, käyttäjä hyväksyy tämän tietosuojalausekkeen asettamat ehdot. Mikäli käyttäjä ei halua hyväksyä kyseisiä ehtoja, käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää näiden ehtojen alaisia palveluita. Pyydämme tutustumaan ehtoihin huolella.

Nämä ehdot koskevat tarjoamaamme varausjärjestelmää, joka on käytettävissä osoitteessa

https://varaus.proudoptiikka.fi/.

Rekisterin pitäjä

Rekisterinpitäjä:

Proud Helsinki, 2396562-2

Rekisterinpitäjän osoite:

Korkeavuorenkatu 19

00130 Helsinki

Rekisteristä vastaava henkilö:

Esa Ylikelloniemi

S-posti: info@proudoptiikka.fi

Pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä edellä esitettyyn osoitteeseen postitse tai sähköpostitse henkilötietoja tai tietosuojaselostetta koskevissa kysymyksissä.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme henkilötietoja varausjärjestelmämme käyttäjiltä. Henkilötietoja tarvitaan varausten käsittelyyn ja yhteydenpitoon varauksen tehneiden asiakkaiden kanssa. Voimme myös kerätä varausjärjestelmän käyttäjistä seurantatietoja, joiden avulla kartoitamme varausjärjestelmän käyttöaktiivisuutta ja pyrimme parantamaan varausjärjestelmää. Käyttäjillä on myös mahdollisuus antaa suostumuksensa suoramarkkinointiin varauksen yhteydessä.

Rekisterin tietosisältö

Keräämme verkkovarauksen tehneiltä käyttäjiltä seuraavat tiedot:

• varattava palvelu

• varatun palvelun palveluntarjoaja

• varauksen päivämäärä ja kellonaika

• yhteystiedot (etunimi, sukunimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite)

• asiakkaan vapaavalintaiset varauksen lisätiedot

Tietojen keräystapa

Keräämme tiedot käyttäjältä itseltään varauksen teon yhteydessä. Käyttäjä syöttää varaustiedot varausjärjestelmäämme varausta tehdessä, jolloin on myös selkeästi nähtävissä, mitä tietoja käyttäjästä kerätään.

Tietojen tallennus ja suojaaminen

Käyttäjien antamat tiedot tallennetaan varausjärjestelmän tietokantaan, joka sijaitsee Louhi Net Oy:n palvelinympäristössä. Tähän palvelinympäristöön on tekninen pääsy ainoastaan järjestelmän ylläpitäjillä ja kyseisellä palveluntarjoajalla. Varausjärjestelmän tiedot sijaitsevat sille varatussa omassa tietokannassa. Palveluntarjoaja on sitoutunut pitämään hyvää huolta asiakkaidensa tietoturvasta ja siitä, että ulkopuoliset eivät pääse käsiksi varausjärjestelmän tietokannan tietoihin.

Pääsy palvelinympäristön fyysiseen tilaan, jossa palvelimet sijaitsevat, on rajattu ainoastaan palvelinympäristön palveluntarjoajan valtuuttamille henkilöille. Kyseinen palvelinympäristö sijaitsee suojatussa ja valvotussa ympäristössä, jotta luvaton pääsy voidaan estää.

Varausjärjestelmän palveluntarjoajan yhteystiedot ovat saatavilla heidän internet-sivustonsa kautta osoitteessa: www.louhi.fi.

Tietoihin pääsee käsiksi myös varausjärjestelmän hallintakäyttöliittymän kautta.

Hallintakäyttöliittymään pääsy edellyttää käyttäjätunnuksia kyseiseen järjestelmään, joita hallinnoimme sisäisesti. Pidämme huolen tietoturvan perusedellytyksien mukaisesti, että hallintakäyttäjätunnuksemme ovat suojattu vahvoilla salasanoilla. Pidämme myös sisäisesti yllä tietoa siitä, kenelle hallintakäyttäjätunnuksia on luovutettu.

Tiedot siirtyvät käyttäjien selaimien ja varausjärjestelmän välillä TLS-protokollalla suojatun tietoliikenneyhteyden kautta, joka takaa tietojen luotettavan siirron tietoverkon yli varausjärjestelmään. Vastaavaa teknologiaa tietoliikenteen suojaamiseksi hyödynnetään esimerkiksi verkkopankeissa.

Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Henkilötietojanne voidaan siirtää toisiin palveluihin tai toisten yritysten haltuun seuraavin ehdoin:

• Mahdollisen yritystoiminnan yhdistymisen tai myynnin yhteydessä varausjärjestelmään kirjatut tiedot siirtyvät uuden yrityksen omistukseen. Tässä tilanteessa hallintaoikeus varausjärjestelmään vaihtuu toiselle yritykselle.

• Mikäli tietoja halutaan siirtää johonkin toiseen käytettyyn sähköiseen järjestelmään, tietoja voidaan siirtää toisten palveluntarjoajien järjestelmiin. Tällaisia järjestelmiä ovat esimerkiksi sähköpostimarkkinointiohjelmistot.

• Tietoja voidaan siirtää toisille yrityksille, mikäli palvelumme tuottaminen niin vaatii tai haluamme hyödyntää tietoja jonkin käyttäjille tarjotun lisäpalvelun yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa henkilötietoja voidaan siirtää esimerkiksi kirjanpitoyrityksen haltuun.

• Varausjärjestelmän palveluntarjoaja voi siirtää henkilötietojanne toiselle palvelimelle tai toiseen fyysiseen sijaintiin, mikäli palvelun ylläpito niin vaatii.

Pidämme huolen, että kaikki yritykset, joiden haltuun henkilötietoja siirretään, ovat sitoutuneita henkilötietojen suojaamiseen ja käsittelyyn näiden ehtojen mukaisesti. Siirrettäessä tietoa toisen yrityksen haltuun, annamme kyseisille yrityksille oikeuden käsitellä tietoja ainoastaan yrityksellemme tarjotun palvelun tuottamiseksi. Kolmansien osapuolien tietojen käsittely myös rajoittuu ainoastaan palvelun tuottamiseen, eli tietojen omistusoikeus ei näissä tapauksissa siirry muiden haltuun.

Pyrimme välttämään henkilötietojen siirtoa EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle. Tarvittaessa voimme kuitenkin siirtää tietoja myös EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, mikäli esimerkiksi haluamme käyttää jotain sähköistä ohjelmistoa tietojen käsittelyyn, joka fyysisesti sijaitsee EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimenne tallentaa tietokoneellenne ja jotka lähetetään varausjärjestelmään jokaisen vierailunne yhteydessä. Varausjärjestelmä hyödyntää evästeitä käyttäjän istunnon tunnistamiseen. Istuntojen avulla eri käyttäjät erotetaan toisistaan. Varausjärjestelmän käyttö edellyttää evästeiden sallimista selaimesta.

Varausjärjestelmämme kautta myös kolmannet osapuolet voivat asettaa evästeitä käyttäjän selaimeen. Tällaisia palveluita voidaan hyödyntää esimerkiksi käyttäjien yksilöimättömään seurantaan varausjärjestelmässä.

Oikeudet

Tietonsa antaneella on oikeus tarkastaa, mitä itseänne koskevia tietoja rekisteriin on talletettu, vaatia itseänne koskevan virheellisen tiedon korjaamista, vaatia itseänne koskevan tiedon siirtämistä sekä kieltää palvelua käsittelemästä teitä itseänne koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.

Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ilmoitamme muutoksista järjestelmämme käyttäjille päivittämällä tämän tietosuojalausekkeen alussa esiintyvää päivämäärää. Mikäli muutokset vaikuttavat olennaisesti keräämiemme tietojen käsittelyyn, ilmoitamme näille henkilöille muutoksista sähköpostitse niiltä osin, kun muutokset heitä koskevat.